|
หลักสูตรทั่วไป
- การสร้างเสริมความรู้สึก
รู้จักตนเอง รู้จักผู้อื่น รู้รักองค์กร และการมีส่วนร่วมในองค์กร
- การบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า CRM
- บทบาทหน้าที่คณะกรรมการสวัสดิการ
(EWC)
- หลักการและวิเคราะห์นิติกรรมสัญญาที่ใช้ในองค์กร
- เทคนิคการประเมินผลการปฏิบัติงาน
- การพัฒนาบุคลิกภาพเพื่อสร้างความประทับใจ
- การเสริมสร้างบุคลิกภาพและพูดในที่ชุมชน
- การแก้ปัญหาและการตัดสินใจอย่างเป็นระบบ
- การสื่อสารเพื่อการประสานงานอย่างมีประสิทธิภาพ
- การเสริมสร้างมนุษย์สัมพันธ์และจิตวิทยาการบริหาร
เพื่อการทำงานอย่างมีความสุข
- เครื่องมือในการสร้างความสุขในชีวิตของคนทำงาน
8 ประการ (Happy
Work Place)
- การบริการที่เป็นเลิศ (Service Excellence)
- ทักษะในการวางแผนและปฏิบัติตามแผนอย่างได้ผล
- เทคนิคการใช้โทรศัพท์และศิลปะการพูดและอย่างมีประสิทธิภาพ
- เทคนิคการเจรจาต่อรองเพื่อเร่งรัดหนี้
- เทคนิคการนำเสนอ
และการพัฒนาบุคลิกภาพเพื่อความสำเร็จ
- การสร้างจิตสำนึกในการให้บริการอย่างมีคุณภาพ
- ศิลปะการต้อนรับและบริการลูกค้าเพื่อความเป็นเลิศขององค์กร
- เทคนิคการสัมภาษณ์และการคัดสรรบุคลากร
- การใช้รถยนต์อย่างปลอดภัยและประหยัดค่าใช้จ่าย
- พัฒนาคุณภาพพนักงานขับรถ
- เทคนิคการใช้รถยนต์อย่างปลอดภัย
และ ประหยัดค่าใช้จ่าย
- การสับเปลี่ยนตำแหน่งงาน (Job Rotation)
- เทคนิคการประเมินผลงานและการพูดคุยกับผู้ถูกประเมิน
- การคัดเลือกบุคลากรที่เหมาะสมโดยมุ่งเน้นการค้นหา
ความสามารถ
- การสรรหาและคัดเลือกบุคลากรโดยการดูลักษณะบุคคล
(โหงวเฮ้ง)
- การส่งเสริมภาพลักษณ์และรักษามาตรฐานความเป็นมืออาชีพ
|
|